A A A K K K
для людей із порушенням зору
Казанківська громада
Миколаївська область, Баштанський район

Відбувся 4 модуль програми U-LEAD з Європою

Дата: 25.10.2019 13:38
Кількість переглядів: 465

24-25 жовтня в приміщенні Казанківської селищної ради тренерами-психологами Катериною Коваль та Іриною Пивоварчик було проведено 4 модуль програми U-LEAD з Європою "Покращення якості надання адміністративних послуг для населення". Першого дня учасники тренінгу розглядали технології ефективної комунікації з відвідувачами, основи ділової етики персоналу ЦНАП та культури комунікації, а також взаємодії з відвідувачами. Сьогодні розглядали гендерні питання у контексті надання адміністративних послуг, механізми виникнення та розвитку конфлікту, опрацювали технології розв’язання конфліктних ситуацій на прикладі роботи адміністратора центру. На заняттях була дружня атмосфера, учасники тренінгу жваво спілкувались, обговорювали порушені питання. Всім присутнім сподобалась професійність викладання матеріалів та подякували тренерам за теплу робочу атмосферу, розуміння, позитив та гарний настрій, а також за набуті нові знання, вміння та навички!


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Дякуємо!

Ваш голос було зараховано

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь